Ваш сервис осуществляет международные переводы?
−
Нет. Volaris не осуществляет международные денежные переводы.
Volaris — это доска объявлений, где пользователи находят друг друга для перевода с карты на карту. Сервис не принимает деньги, не хранит средства и не переводит деньги от имени пользователей.
Пользователи переводят деньги самостоятельно: по номеру телефона, с карты на карту, внутри своей страны.
Какой курс обмена валют в вашем сервисе?
+
При создании объявления автор самостоятельно устанавливает курс перевода. Сервис рекомендует использовать официальный курс Центрального банка, однако окончательное решение остается за автором объявления. Пользователь, откликающийся на объявление, заранее видит указанный курс в объявлении и сам решает, подходит он ему или нет.
Может ли меня обмануть другая сторона сделки?
+
Volaris помогает снизить риск обмана за счет верификации пользователей, правил сервиса и фиксации действий.
При этом перевод происходит напрямую между людьми, поэтому пользователь должен строго соблюдать правила платформы, использовать только личные реквизиты и не пытаться переводить деньги за третьих лиц.
Как Volaris защищает данные о переводах?
+
Volaris строго соблюдает конфиденциальность данных о переводах и защищает их от посторонних. Однако при поступлении запроса от правоохранительных органов мы незамедлительно предоставляем всю необходимую информацию. Мы не скрываем данные по официальным запросам и сотрудничаем с властями для обеспечения безопасности.
Какие лимиты на переводы установлены в Volaris?
+
Volaris предназначен для личных денежных переводов между физическими лицами и не используется для коммерческих расчетов. Поэтому максимальная сумма объявления ограничена и зависит от страны перевода. Например, для Казахстана — до 650 000 тенге, для России — до 100 000 рублей. Актуальные лимиты для других стран указаны при создании объявления.